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Documento legal

Términos y Condiciones de uso del portal para candidatos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma digital y los servicios de intermediación laboral prestados por KAIROS JE SOLUTIONS, S.A. DE C.V., operando bajo la marca “Kairos-Cruise” (en lo sucesivo, “La Agencia”).

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

1. Objeto y aceptación

Al ingresar, navegar, registrarse o enviar su currículum vitae a través de este portal, el usuario (en lo sucesivo, “El Candidato”) acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones en términos de los Artículos 80 y 89 del Código de Comercio vigente. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Ausencia de relación laboral con la Agencia

La Agencia actúa exclusivamente como intermediario y bolsa de trabajo especializada. El envío de documentación, la realización de entrevistas o la integración de expedientes no crea, bajo ninguna circunstancia, una relación laboral o de subordinación entre El Candidato y La Agencia, en términos del Artículo 20 de la Ley Federal del Trabajo.

La decisión final de contratación y la firma del Contrato de Trabajo Marítimo (Seafarer Employment Agreement) recae de manera exclusiva en la compañía naviera extranjera (El Empleador Final).

3. Veracidad de la información y prevención de fraude

El Candidato declara bajo protesta de decir verdad que toda la información académica, experiencia laboral, certificados (STCW, Libreta de Mar) y estado de salud declarados son auténticos. La Agencia se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los documentos presentados.

La falsificación de documentos de identidad, visados o certificados médicos constituye un delito federal. En caso de detectarse falsedad, La Agencia cancelará inmediatamente la postulación y podrá dar aviso a las autoridades migratorias y navieras correspondientes.

4. Gastos del proceso y tramitología (C1/D y médicos)

La Agencia NO cobra ninguna tarifa, cuota o comisión a El Candidato por la gestión de la vacante, entrevistas o colocación (prohibición de cobro por agencias de colocación).

Sin embargo, El Candidato comprende y acepta que, de ser preseleccionado por la naviera, existen gastos inherentes a su trámite personal y migratorio que correrán por su propia cuenta, tales como:

  • Trámite de pasaporte.
  • Emisión de Visa de Tránsito C1/D.
  • Expedición de Libreta de Mar.
  • Carta de antecedentes no penales.
  • Exámenes médicos marítimos certificados.

Las políticas de reembolso de estos gastos a bordo del barco dependerán estrictamente de las políticas de la naviera contratante y no son responsabilidad de La Agencia.

5. Exclusión de garantías de contratación

La Agencia no garantiza a El Candidato la obtención efectiva de una vacante, entrevista o embarque. Los tiempos de procesamiento, emisión de Letters of Employment (LOE), visados y fechas de asignación de vuelo dependen íntegramente de la naviera y de las Embajadas correspondientes, liberando a La Agencia de cualquier responsabilidad civil o daños por demoras en dichos trámites.

6. Privacidad y transferencia internacional de datos

El Candidato autoriza expresamente a La Agencia, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), para que sus datos personales (incluyendo datos médicos sensibles y antecedentes penales) sean transferidos internacionalmente a compañías de cruceros extranjeras, agencias gubernamentales y clínicas médicas, con el fin exclusivo de gestionar su contratación. Consulte nuestro Aviso de Privacidad Integral en el portal.

7. Propiedad intelectual

El código fuente, diseños, logotipos y metodologías de evaluación contenidos en el portal son propiedad exclusiva de KAIROS JE SOLUTIONS, S.A. DE C.V., protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.

8. Jurisdicción

Para la solución de cualquier controversia derivada del uso de esta plataforma o de la intermediación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Competentes y, en su caso, al Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral en la ciudad de Puebla, Puebla, México.